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Sachbearbeiter/in Customer Care Center (D/F/I/E) 100%

Tamedia ist die führende private Schweizer Mediengruppe. Die Digitalplattformen, Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften von Tamedia bieten Überblick, Einordnung und Selektion. Das 1893 gegründete Unternehmen beschäftigt rund 3'400 Mitarbeitende in der Schweiz, Dänemark, Luxemburg, Deutschland und Österreich und ist seit 2000 an der Schweizer Börse kotiert.

Die Homegate AG ist eines der führenden Online-Unternehmen in der Schweiz. Mit homegate.ch betreiben wir das bekannteste Schweizer Immobilienportal sowie weitere Immobilienportale in der deutschsprachigen wie auch in der französischsprachigen Schweiz. Mehrheitsgesellschafter der Homegate AG ist Tamedia, eine der führenden Schweizer Mediengruppen mit Sitz in Zürich.

Steht bei Dir der Kunde im Zentrum und möchtest Du den bestmöglichen Service bieten? Bist Du ausserdem ein Sprachtalent und eine überzeugende, junge Persönlichkeit? Dann bist Du die ideale Ergänzung für unser Team als

Sachbearbeiter/in Customer Care Center (D/F/I/E) 100% 


Deine Aufgaben
Du berätst und betreust unsere Privatinserenten, Geschäftskunden wie auch unsere User kompetent in Deutsch, Französisch, Italienisch und wenn möglich noch in Englisch. Dabei unterstützt Du den Kunden zum Beispiel telefonisch beim Erfassen eines Wohnungsinserates oder Du gibst schriftlich Auskunft zu unserem breiten Angebot und administrativen Bedürfnissen. Anhand von vordefinierten Angaben überprüfst Du die Inserate auf ihre Richtigkeit bevor Du diese online schaltest. Die Pflege und Eingabe der Kundendaten im System fallen ebenfalls in Dein Aufgabengebiet. Das alles machst Du mit grosser Begeisterung, Engagement, Team-Spirit und der DNA für glückliche Kunden.


Dein Profil

  • Flair für die digitale (Medien-)Welt
  • Abgeschlossene Lehre (Verkauf, Detailhandel, KV) oder Handelsschule
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch
  • Englisch ist ein Plus
  • Fit im Umgang mit Webbrowsern, webbasierten Tools und MS-Office sowie technisches Flair
  • Freude am telefonischen Support und Kundenkontakt sowie präzises Wording im Mailkontakt
  • Hohe Flexibilität, Teamplayer, grosse Hilfsbereitschaft und Eigeninitiative

 

Unser Angebot

  • Marktführendes Schweizer Digital-Unternehmen mit starkem Wachstum
  • Dynamisches und mehrsprachiges Arbeitsumfeld (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch)
  • Mitarbeit in einem jungen, offenen und motivierten Team
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der Homegate AG als Teil der Tamedia-Gruppe
  • Attraktiver Unternehmensstandort im Herzen von Zürich mit hervorragender Verkehrsanbindung

 

Willst du am liebsten gleich loslegen und deine Karriere bei uns starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung!

 

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Workplace & Culture

  • CLIENT FIRST
  • Our philosophy of putting the client first means that we always strive to provide the best possible service.
  • SHARING INFORMATION
  • Sharing is caring! We are sharing information proactively to make sure that everyone is on the same page.
  • BE CREATIVE, FAIL FAST
  • We are bold and not afraid to fail. If we do, we try to be fast. ;-)
  • APPRECIATE EACH OTHER
  • Heterogeneity makes us stronger and more dynamic.

 

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